EQ,即情商,是指人们在认识、表达、应对和调节情绪方面所拥有的能力。它反映了人们对自身情绪和他人情感的理解、体验、评价和表达水平,是社会交往中非常重要的能力。
EQ是怎么样的一个概念呢?情商包括五个方面:1)自我意识;2)自我调节;3)社交技能;4)同理心;5)照顾他人需求。它们紧密相关,缺乏其中任一项将会影响所有其他方面,导致人际交往出现困难。
与智商相比,情商可以通过刻意练习而进行提高。以下是一些提升你的情商的技巧:
- 观察自己的情绪,尽量用词描述自己的情绪变化。
- 寻求情绪上的支持和建议,与他人分享自己的感受。
- 针对社交场合,建立个人社交目标,并尝试完成它们。
- 仔细观察他人的表情、姿态和口气,多尝试理解他们的情感与需求。
- 学会在适当的时候表达感激和赞扬,帮助他人感受到自己的重要性。