随着城市人口的不断增长,以及大型商场的普及,扶梯成为了人们日常生活中不可忽视的一部分。但近年来,商场扶梯上的“乱象”却频频出现。
不少商场扶梯存在超载、突然停摆等问题,严重影响了顾客的购物体验。为保障消费者生命财产安全,一些地方曾发布公告要求商场不得将扶梯设置为乘坐限制区,提醒消费者“安全乘坐扶梯,禁止奔跑、拥挤”。
此外,广告遮挡、扶梯维护不及时等问题也成为了商场扶梯的“潜规则”,甚至有些商场扶梯传来人为修改程序、忽悠游客等新闻,让消费者倍感不安。
因此,建议消费者在到商场购物时,应提高警惕,注意观察扶梯的运行是否正常,如有异常可及时反映,并选择合适的时间前往,避免拥挤。同时,商场应该加大扶梯的维护力度,以消除顾虑,提升服务品质。