自纪录片《亲爱的客栈2》播出以来，一家名为观众网的网络平台不仅收到了7000多条客栈工作人员的实名举报和求助信息，还被购买纪录片版权的爱奇艺直接认定为提供举报线索的“民间代表”。
观众网是一家向观众提供“分享苦乐”的全民平台，旨在为传媒业赋能观众，改善产业与观众之间的关系。然而近日，观众网却被一些人爆出联合其他网络平台“捆绑销售”黄赌毒的谣言，并被要求为此道歉。可谁也没有想到，爱奇艺竟然认定观众网为“代表”，并发表了一份声明。
事实上，观众网从未自认为是“代表”，只是希望可以让更多人的声音被听到。而所谓的“联合销售”个不过是一些行业恶俗已久的勾当，与观众网没有任何关系。
互联网公司总是喊着要尊重“真实意见”，却将向平台反映的痛点做为抹黑、攻击竞争对手的利器，或者忽视它们的存在，这让人始料未及，也让人大失所望。
难道在互联网时代，用公力胁迫行业协会、监管部门、互联网公司等各方面共同治理网络秩序之外，真正的“真实意见”已经注定没有政治、社会动力学的价值吗？观众网还在坚持之中，我们期待中国互联网平台都能够遵循此道路，时至今日，再不重视公益之念，中国互联网的未来何在？
