火车票退票规则(中国铁路火车票退票规则)

火车票退票是很常见的情况，因各种原因，乘客需要退票。这里我们为大家介绍一下中国铁路火车票退票规则。

1. 确认退票时间

火车票的正常退票时间是开车前30分钟之前，在这个时间内退票，全票和各项附加费用都将全部退还。

2. 开车前30分钟到发车前2小时之间

此时需要支付5%的退票手续费，如退票后余额留在12306账户中可继续购票，若是退票后需要部分退款则经过批准后，铁路部门会将部分款项退回到12306账户中。

3. 发车前2个小时到停售时间之间

需要支付10%的退票手续费，且退票后余额将在2小时内以原支付方式返还。在这个时间段之后，是无法退票的。

4. 动车组列车区间票和高铁动车组列车区间票

在开车前2小时以内，票价的50%将不再退还，需要支付50%的退票手续费，且必须要在开车前1小时之前进行退票。

5. 特殊情况下的火车票退票

如遇到特殊情况，如乘车人在身体上或者家庭关系方面有特殊情况，可以持相关证明到车站办理退改手续，铁路部门将按规定予以处理。