反馈是发挥作用的关键途径之一。可以说，反馈是一种信息传递和接收的过程，它使得信息的发送者获得他人的理解和认同。反馈是自我调节和自我发展的重要手段；是增进个人和组织间互动和信任的有效方法；是提升工作效率和质量的必备条件。
有了反馈，工作就能够更有计划，方向也会更加明确，同时也能够更容易察觉到自己的问题所在，反思自己的不足之处。正因如此，科学的反馈机制是促进职场成长和发展的重要驱动力。
此外，反馈也是一种改善人际关系的方式。通过反馈，我们可以更好地了解自己和他人，通过交流和沟通来解决不同的意见和问题，增强相互之间的信任和联系。良好的反馈机制能够建立更加和谐、稳定、高效的团队氛围。
